Termeni și condiții

1. Rezervarea

Ce trimiți prin site e o cerere de rezervare, nu o rezervare confirmată. Revenim personal la tine ca să îți confirmăm disponibilitatea și să stabilim împreună detaliile.

2. Sosire și plecare

Orele de sosire și de plecare le stabilim împreună când îți confirmăm rezervarea. Dacă ai nevoie de un program anume, spune-ne din timp și vedem ce putem face.

3. Anulare

Dacă trebuie să anulezi, spune-ne cât mai din timp. Stabilim împreună condițiile de anulare atunci când îți confirmăm rezervarea.

4. Regulile casei

• Fumatul e interzis în interiorul cabanelor. Afară, pe terasă și la foc, ești liber.
• Focul se face doar în zonele amenajate: vatra, locul de foc de tabără și grătarul.
• După ora 22:00 păstrăm liniștea, din respect pentru ceilalți oaspeți și pentru vecini.
• Petrecerile și evenimentele se organizează doar cu acordul nostru scris, dat dinainte.

5. Grija față de loc

Ai grijă de cabană și de gospodărie ca de casa ta. Eventualele stricăciuni le acoperă cel care le-a făcut. Dacă se întâmplă ceva, spune-ne, rezolvăm împreună.

6. Răspundere

Ești la munte, în natură. Focul și potecile se folosesc cu grijă și bun-simț. Copiii rămân în grija adulților care îi însoțesc.

7. Legislație și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă apare o neînțelegere, o rezolvăm întâi prin dialog, direct. La nevoie, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro.